Laufzeit ändern – so geht’s
✅ Du kannst die Laufzeit deines Zugangs jetzt auf zwei Wegen ändern:
- Weg 1: über die Seite Laufzeit ändern
- Weg 2: direkt in den Produktdetails deines jeweiligen IPTV-Zugangs
⚠️ Wichtig: Eine Umstellung der Laufzeit ist nur vor dem Fälligkeitstag möglich. Am Ablaufdatum selbst kann die Laufzeit nicht mehr geändert werden. Nimm die Umstellung daher am besten rechtzeitig vor dem Ablaufdatum vor.
✨ Weg 1: Laufzeit über die Übersichtsseite ändern
- Öffne den Bereich Laufzeit ändern
- Wähle im Dropdown-Menü die neue gewünschte Laufzeit.
- Bestätige die Änderung mit Ändern. Nach der Änderung wird die neue Laufzeit sofort angezeigt und der neue Preis automatisch übernommen.
✨ Weg 2: Laufzeit direkt in den Produktdetails ändern
- Öffne in deinem Kundenkonto den IPTV-Zugang, dessen Laufzeit du ändern möchtest
- In den Produktdetails findest du den Bereich zur Laufzeit-Änderung direkt für diesen Zugang
- Wähle dort die gewünschte neue Laufzeit aus
- Bestätige die Änderung direkt in der Detailansicht
- Die neue Laufzeit und der neue Preis werden anschließend sofort für diesen Zugang übernommen
✅ Diese Möglichkeit ist besonders praktisch, wenn du die Laufzeit direkt beim gewünschten Zugang ändern möchtest, ohne zuerst auf die Übersichtsseite zu wechseln.
- Alle unbezahlten Rechnungen der alten Laufzeit werden automatisch storniert.
- Klicke auf Zugang verlängern
- Folge dem Bestellprozess – die neue Laufzeit ist automatisch vorausgewählt.
- Bezahle wie gewohnt. Fertig!
✅ Alternativ kannst du die Verlängerung jetzt bei unterstützten Zugängen auch direkt in den Produktdetails des jeweiligen IPTV-Zugangs starten.
❓ Kann ich die Laufzeit beliebig oft ändern?
Ja, du kannst die Laufzeit jederzeit flexibel anpassen – aber nur vor dem Fälligkeitstag. Am Ablaufdatum selbst ist keine Umstellung mehr möglich.
✨ Was sind die Vorteile?
- Du bist komplett flexibel – alles ohne Support-Ticket.
- Die neue Laufzeit und der neue Preis gelten sofort.
- Alte Rechnungen werden automatisch angepasst oder entfernt.
- Du kannst die Änderung jetzt auch direkt in den Produktdetails des jeweiligen Zugangs durchführen.
⚙️ Wie verlängere ich im Anschluss?
Gehe auf Zugang verlängern. Dort wird die neue Verlängerungsrechnung erstellt, die du nur noch bezahlen musst.
Bei unterstützten Zugängen kannst du die Verlängerung alternativ auch direkt über die Produktdetails des jeweiligen IPTV-Zugangs starten.
❗ Warum kann ich bei manchen Zugängen die Laufzeit nicht ändern?
- Einige Spezialtarife (z.B. Paket Zugänge) sind von der Änderung ausgeschlossen.
- Nur laufende, aktive Zugänge können gewechselt werden.
- Am Ablaufdatum selbst ist keine Laufzeit-Änderung mehr möglich – nur davor.
